ご紹介の前
新しい日程、またはキャンセルの旨をご連絡ください。どなたも紹介されなかった場合は、予約金を全額返金します。彼女が受けられないときは、予約金は次にお選びになる方に引き継がれます。
ご紹介の後
予約金を全額返金するのは、彼女がキャンセルした場合や来なかった場合だけです。それ以外では、キャンセルや予定変更で予約金は返金されず、日程の変更は彼女が同意した場合に限られます。予約金は予約に充てられたままです。彼女はその日をお客様のために空け、ほかの行事を断っているため、規定は厳格です。
こちらが手配できない場合
上の規定は、お客様の都合による変更のためのものです。ご予約の行事をこちらが手配できない場合は適用されません。その日に都合のつく別の本人確認済みの同伴者をご案内し、合う人がいなければ予約を返金します。
よくあるご質問
結婚式が延期になったら？
同じ規定が適用されます。分かった時点ですぐにお知らせください。ご紹介の前なら、どなたも紹介されなかった場合は予約金を全額返金し、彼女が受けられないときは次にお選びになる方に引き継ぎます。ご紹介の後は、彼女がキャンセルした場合や来なかった場合にのみ返金し、日程の変更は彼女が同意した場合に限ります。
短い行事なら半日で予約できますか？
すべての予約は1日単位です。短い計画でも1日で、料金は同じです。
返金はどのように届きますか？
返金の方法と時期は、お支払い前の予約確認に記載されています。