До знайомства
Напишіть нам нову дату або повідомте, що скасовуєте бронювання. Якщо нікого не представлено, передоплату повертають повністю; якщо вона не може прийняти запит, передоплата переходить до вашого наступного вибору.
Після знайомства
Передоплату повертають повністю лише тоді, коли вона скасовує зустріч або не приходить. В іншому разі передоплата не повертається, якщо ви скасовуєте або змінюєте план, а дату можна перенести лише за її згоди; передоплата залишається за бронюванням. Вона залишила цей день для вас і відмовилася від інших подій, тому правило тверде.
Якщо ми не можемо забезпечити бронювання
Правило вище стосується клієнта, який передумав. Якщо ми не можемо забезпечити заброньовану вами подію, воно на вас не поширюється: ми запропонуємо іншу перевірену компаньйонку, вільну того дня, а якщо жодна вам не підійде — повернемо кошти за бронювання.
Часті запитання
Що, як весілля перенесуть?
Діє те саме правило. Повідомте нам, щойно дізнаєтеся. До знайомства передоплату повертають повністю, якщо нікого не представлено, або вона переходить до вашого наступного вибору, якщо вона не може прийняти запит. Після знайомства її повертають лише тоді, коли вона скасовує зустріч або не приходить, а дату можна перенести лише за її згоди.
Чи можна забронювати пів дня на коротку подію?
Кожне бронювання — це один повний день; коротший план однаково рахується як день за тією самою ціною.
Як надходять повернені кошти?
Спосіб і строки повернення зазначено в підтвердженні бронювання ще до оплати.