Antes da apresentação
Envia-nos uma mensagem com a nova data ou a dizer que cancelas. Se ninguém te for apresentado, o adiantamento é devolvido na totalidade; se ela não puder aceitar, passa para a tua escolha seguinte.
Depois da apresentação
O adiantamento só é devolvido na totalidade se ela cancelar ou não comparecer. Caso contrário, o adiantamento não é devolvido se cancelares ou mudares o plano, e a data só pode mudar se ela concordar; o adiantamento fica na reserva. Ela reservou esse dia para ti e recusou outras ocasiões, e é por isso que a regra é firme.
Se não conseguirmos garantir o par
A regra acima aplica-se quando é o cliente que muda de ideias. Se não conseguirmos garantir a ocasião que reservaste, a regra não se aplica a ti: propomos outra mulher verificada que esteja livre nesse dia e, se nenhuma te servir, a reserva é reembolsada.
Perguntas frequentes
E se o casamento for adiado?
Aplica-se a mesma regra. Avisa-nos assim que souberes. Antes da apresentação, o adiantamento é devolvido na totalidade se ninguém te for apresentado, ou passa para a tua escolha seguinte se ela não puder aceitar. Depois da apresentação, só é devolvido se ela cancelar ou não comparecer, e a data só pode mudar se ela concordar.
Posso reservar meio dia para um evento curto?
Todas as reservas são de um dia inteiro; um plano mais curto continua a ser um dia, pelo mesmo preço.
Como chegam os reembolsos?
A forma e o prazo de um reembolso constam da confirmação da tua reserva, antes de pagares.