Prima della presentazione
Scrivici con la nuova data o per annullare. Se nessuna compagna ti viene presentata, l'acconto ti viene rimborsato per intero; se lei non può accettare, passa alla tua scelta successiva.
Dopo la presentazione
L'acconto è rimborsato per intero solo se lei annulla o non si presenta. Altrimenti non è rimborsabile se annulli o cambi programma, e la data può cambiare solo se lei è d'accordo; l'acconto resta sulla prenotazione. Lei ha riservato quella giornata per te e rifiutato altre occasioni, per questo la regola è ferma.
Se non possiamo garantire la data
La regola qui sopra vale per un cliente che cambia programma. Se siamo noi a non poter coprire l'occasione prenotata, non si applica: ti proponiamo un'altra donna verificata libera quel giorno, e se nessuna ti va bene, la prenotazione ti viene rimborsata.
Domande frequenti
E se il matrimonio viene rinviato?
Vale la stessa regola. Avvisaci appena lo sai. Prima della presentazione l'acconto ti viene rimborsato per intero se nessuna compagna ti viene presentata, o passa alla tua scelta successiva se lei non può accettare. Dopo la presentazione viene rimborsato solo se lei annulla o non si presenta, e la data può spostarsi solo se lei è d'accordo.
Posso prenotare mezza giornata per un evento breve?
Ogni prenotazione è una giornata intera; un programma più breve resta una giornata, allo stesso prezzo.
Come arrivano i rimborsi?
Il modo e i tempi di un rimborso sono indicati nella conferma della prenotazione, prima del pagamento.