Ce qui est vérifié
- Une pièce d'identité officielle, recto et verso
- Une photo d'elle tenant ce document, pour que le visage corresponde
- Qu'elle a plus de 18 ans
- Que les photos de son profil sont bien les siennes
Qui vérifie
Un vérificateur — une personne, pas seulement un logiciel — lit chaque candidature. Les documents sont conservés chiffrés et seul ce vérificateur peut les lire ; ils ne sont jamais montrés aux clients.
Ce que la vérification ne veut pas dire
La vérification prouve qu'elle est bien qui elle dit être. Ce n'est ni une enquête sur ses antécédents ni une référence de moralité, et c'est pourquoi les autres mesures existent : un premier rendez-vous dans un lieu public, un programme écrit et le droit de chacun d'arrêter la journée.
Les clients sont vérifiés aussi
C'est elle qui rencontre un inconnu : les clients confirment leur e-mail, acceptent les règles et peuvent se voir demander une vérification supplémentaire avant une présentation.
Questions fréquentes
Consultez-vous le casier judiciaire ?
Non. Nous vérifions l'identité et nous le disons clairement, plutôt que de promettre ce que nous ne faisons pas.
Puis-je voir ses documents ?
Non. Seul le vérificateur les voit. Vous voyez son profil, qu'elle a rédigé et approuvé.
Et si ce n'est pas la femme du profil qui arrive ?
Mettez fin à la rencontre et signalez-le. Une personne lit chaque signalement, en général le jour même.