Bevor Sie einander vorgestellt werden
Schreiben Sie uns den neuen Termin oder dass Sie stornieren möchten. Wird niemand vorgestellt, wird die Buchungsanzahlung vollständig erstattet; kann sie nicht zusagen, geht sie auf Ihre nächste Wahl über.
Sobald Sie einander vorgestellt wurden
Die Buchungsanzahlung wird nur dann vollständig erstattet, wenn sie absagt oder nicht erscheint. Andernfalls wird sie nicht erstattet, wenn Sie absagen oder den Plan ändern, und der Termin kann sich nur verschieben, wenn sie zustimmt; die Buchungsanzahlung bleibt bei der Buchung. Sie hat sich den Tag für Sie freigehalten und andere Anlässe abgesagt, deshalb ist die Regel streng.
Wenn wir den Termin nicht bieten können
Die Regel oben gilt, wenn ein Kunde es sich anders überlegt. Können wir den gebuchten Anlass nicht bieten, gilt sie für Sie nicht: Wir bieten eine andere verifizierte Begleiterin, die an dem Tag frei ist, und wenn keine passt, wird die Buchung erstattet.
Häufige Fragen
Was, wenn die Hochzeit verschoben wird?
Es gilt dieselbe Regel. Sagen Sie es uns, sobald Sie es wissen. Vor der Vorstellung wird die Buchungsanzahlung vollständig erstattet, wenn niemand vorgestellt wird, oder sie geht auf Ihre nächste Wahl über, wenn sie nicht zusagen kann. Nach der Vorstellung wird sie nur erstattet, wenn sie absagt oder nicht erscheint, und der Termin verschiebt sich nur, wenn sie einverstanden ist.
Kann ich für einen kurzen Anlass einen halben Tag buchen?
Jede Buchung ist ein ganzer Tag; ein kürzerer Plan bleibt ein Tag zum selben Preis.
Wie kommen Erstattungen an?
Art und Zeitpunkt einer Erstattung stehen in Ihrer Buchungsbestätigung, bevor Sie zahlen.